Privacybeleid – PollyDot

Versie: Maart, 2025

Welkom bij PollyDot! Jouw privacy is belangrijk voor ons. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe we ze beschermen. Door PollyDot te gebruiken, ga je akkoord met dit Privacybeleid.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten goed te laten werken:

A. Gegevens die je zelf verstrekt

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens (indien nodig voor opdrachten)
  • Betalingsgegevens (indien je een transactie uitvoert via PollyDot)
  • Identiteitsgegevens (bij verificatie, indien vereist)

B. Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres
  • Apparaatgegevens (zoals type telefoon of browser)
  • Gebruiksgegevens (zoals hoe je PollyDot gebruikt)
  • Locatiegegevens (indien ingeschakeld)

C. Gegevens van derden

  • Wij kunnen informatie ontvangen van externe verificatiepartners (zoals Onfido voor ID-controle).

2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens alleen voor legitieme doeleinden, zoals:

 Het verwerken van opdrachten en betalingen
Het matchen van opdrachtgevers met uitvoerders
Klantondersteuning en geschillenbeheer
Het verbeteren van onze diensten en beveiliging
Marketing en promotionele acties (alleen met jouw toestemming)

3. Betalingen & Financiële Gegevens

  • Alle betalingen verlopen momenteel via directe bankoverschrijving.
  • Opdrachtgevers maken het afgesproken bedrag direct over naar PollyDot.
  • PollyDot betaalt uitvoerders handmatig uit na goedkeuring van de opdracht.
  • Er worden geen derde partijen (zoals Mollie of Stripe) gebruikt om betalingen te verwerken.
  • PollyDot bewaart geen bankgegevens, behalve transactiegeschiedenis voor boekhoudkundige doeleinden.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

  • Accountgegevens: Tot je account wordt verwijderd.
  • Transactiegegevens: 7 jaar (zoals wettelijk verplicht).
  • Contactgeschiedenis: Tot 2 jaar na laatste contact.
  • Gegevens van geblokkeerde gebruikers: Tot 5 jaar voor fraudepreventie.

5. Hoe beschermen we jouw gegevens?

Wij nemen jouw privacy serieus en hebben beveiligingsmaatregelen getroffen, zoals:

 SSL-versleuteling voor veilige verbindingen
Beveiligde opslag van persoonsgegevens
Toegang tot gegevens alleen voor geautoriseerde medewerkers

Toch kunnen we 100% veiligheid nooit garanderen. Gebruik PollyDot daarom altijd met gezond verstand.

6. Delen we jouw gegevens met derden?

We delen jouw gegevens alleen als dat noodzakelijk is:

 Met uitvoerders/opdrachtgevers om een klus te laten doorgaan.
 Met verificatiepartners als een ID-check vereist is.
 Met wetshandhavingsinstanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

We verkopen nooit jouw gegevens aan derden.

7. Cookies & Tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website beter te laten werken.

 Functionele cookies – Nodig voor de werking van PollyDot.
 Analytische cookies – Helpen ons om de website te verbeteren.
 Marketingcookies – Alleen als je hiervoor toestemming geeft.

Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende privacyrechten:

 Recht op inzage – Je kunt een kopie opvragen van je gegevens.
 Recht op correctie – Je kunt onjuiste gegevens laten wijzigen.
 Recht op verwijdering – Je kunt je account en gegevens laten verwijderen.
 Recht op bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen gebruik van je gegevens.
 Recht op dataportabiliteit – Je kunt je gegevens laten overdragen.

Wil je gebruik maken van deze rechten? Mail ons op info@pollydot.com.

9. Minderjarigen

PollyDot is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. We verzamelen geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder ouderlijke toestemming.

Als je denkt dat een minderjarige zich heeft geregistreerd, neem dan contact met ons op via info@pollydot.com.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid op elk moment aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Bij grote wijzigingen laten we het weten via e-mail of een melding in de app.

11. Contactgegevens

 E-mail: info@pollydot.com
 Website: www.pollydot.com/nl

 Door PollyDot te gebruiken, accepteer je dit Privacybeleid.