FAQ – Veelgestelde vragen over PollyDot
Wat is PollyDot?
PollyDot is een platform waar mensen klussen en diensten kunnen aanbieden of aanvragen. Of je nu een klus zoekt of een klus wilt laten uitvoeren, bij PollyDot regel je het snel en eenvoudig.
Voor mensen die een klus willen laten uitvoeren
Hoe plaats ik een klus?
Klik op "Ik heb een klus", vul de details in en geef je budget aan.
Na betaling zoeken wij uitvoerders voor jouw opdracht.
Jij kiest uit de beschikbare aanbieders en zij gaan voor je aan de slag!
Hoeveel uitvoerders krijg ik te zien?
Je ontvangt tot 5 uitvoerders waaruit je kunt kiezen.
Wanneer moet ik betalen?
Je betaalt vooraf. Het bedrag wordt pas vrijgegeven nadat je tevreden bent met de klus.
Wat als er geen uitvoerder beschikbaar is?
Als er binnen 24 uur geen uitvoerder wordt gevonden, krijg je automatisch je geld terug.
Kan ik mijn opdracht annuleren?
Binnen 24 uur na bevestiging: Gratis annuleren.
Na 24 uur kun je annuleren, maar er wordt geen geld terugbetaald.
Als wij na 14 dagen nog geen uitvoerder vinden en jij hebt niet zelf geannuleerd, wordt je geld teruggestort met 15% administratiekosten.
Wat als de klus niet goed is uitgevoerd?
Je hebt 24 uur na oplevering om een geschil te melden.
Wij bemiddelen niet, maar je kunt dit bespreken met de uitvoerder.
Je kunt altijd een review achterlaten over de uitvoerder.
Voor mensen die een klus willen uitvoeren
Hoe meld ik me aan als uitvoerder?
Klik op "Ik zoek een klus" en registreer je gratis.
Verifieer je telefoonnummer via WhatsApp.
Start met klussen zodra je profiel is goedgekeurd!
Welke soorten klussen kan ik uitvoeren?
Je kunt alles aanbieden, van schoonmaak en tuinieren tot IT-support, catering en schilderwerk.
Wanneer krijg ik betaald?
Zodra de opdrachtgever de klus goedkeurt, wordt het geld uitbetaald.
Je ontvangt betalingen direct van PollyDot via bankoverschrijving.
Kan ik een klus weigeren?
Ja, je kunt een klus altijd weigeren als deze niet bij je past.
Wat als een klant onrealistische verwachtingen heeft?
Voordat je een klus accepteert, kun je via WhatsApp om meer info vragen.
Je kunt een klus annuleren binnen 24 uur na bevestiging.
Kan ik als student klusjes doen?
Ja! PollyDot is perfect voor studenten die willen bijverdienen. Let op: je moet minimaal 16 jaar oud zijn.
Algemeen & Contact
Hoe neem ik contact op met PollyDot?
Stuur een e-mail naar info@pollydot.com
Bezoek onze website: www.pollydot.com/nl
Wat kost het gebruik van PollyDot?
Aanmelden is gratis.
PollyDot rekent een kleine commissie per geslaagde opdracht.
Hoe veilig is PollyDot?
Uitvoerders kunnen worden gevraagd om hun identiteit te verifiëren.
Betalingen worden veilig verwerkt.
Klanten en uitvoerders kunnen elkaar beoordelen.
Nog een vraag? Stuur ons een bericht via WhatsApp of e-mail!
Whatsapp: +31 85 333 2523
E-mail: info@pollydot.com